Encore une fois Arte montre qu’elle est la meilleure chaine de télé actuelle avec ce documentaire Starbucks sans filtre.
Ce théma sur Starbucks explique le fonctionnement et les faces cachés de la la chaîne américaine de cafés. Cette chaine c’est 28 000 enseignes dans plus de 75 pays et ses quelque 350 000 employés. Elle montre une image classe et vise un public aisé. Sa stratégie marketing basé sur le contact, l’expérience, la sémantique et le reste est à montrer dans toutes les écoles de com.
Et ça fonctionne très bien sauf que la chaine n’est pas si humaine et sociale qu’elle ne le montre. C’est ce qu’explique cet excellent documentaire.
